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Las aplicaciones de viaje ayudarán a la recuperación de viajes seguros – GlobalData

Pago QR

Debido a la preocupación por viajes seguros durante esta pandemia, Los viajeros ahora buscan formas fáciles y seguras de viajar.. Diferentes países han podido gestionar la pandemia y la vacunación de forma diferente. Por lo tanto, es importante que los viajeros estén atentos a las plataformas que les informen de los lugares a los que pueden ir de vacaciones con una probabilidad reducida de contraer el virus..

La pandemia ha traído consigo algunas medidas de seguridad como el check-in sin contacto, pago sin contacto, pases de salud digital, y formas sencillas de almacenar la información de los viajeros. Una empresa líder de datos y análisis llamada GlobalData mencionó que las empresas deberían buscar remodelar las aplicaciones de viajes que atenderán y gestionarán eficazmente al viajero pospandémico..

Globalmente, los consumidores se están moviendo hacia la tecnología sin contacto para el pago de productos y servicios.  El uso del pago sin contacto también se ha convertido en una nueva norma en la industria del turismo.. Las empresas turísticas ahora se dirigen a sus clientes a través de reservas seguras utilizando tecnología sin contacto. En una encuesta realizada por GlobalData, 55% de los encuestados dijo que solo pagaría por productos o servicios usando sus tarjetas o teléfonos móviles en lugar de efectivo. Otro 60% planee comenzar o continuar usando en línea para transacciones durante el Covid 19 período.

La base de datos de análisis de presentación de empresas de GlobalData muestra que tanto los pagos móviles como los viajes en línea se encuentran entre los cinco temas principales mencionados en las presentaciones de empresas de turismo en 2020. Los análisis sugieren que las aplicaciones de viajes que utilizan tecnología sin contacto son el camino a seguir.. Desarrollar un servicio de principio a fin que inspire confianza en los viajes, garantiza viajes seguros y una mejor gestión en general podría resultar lucrativo para la industria de viajes y beneficioso para los viajeros.

“Ahora parece probable que se requiera algún tipo de pasaporte digital para viajar de manera segura después de una pandemia. Existe una oportunidad lucrativa y una creciente necesidad de una aplicación de viajes que pueda abarcar todos los elementos de un viaje en una solución integral., con conectividad omnicanal que cubre todo, desde la simplificación de los requisitos de viaje hasta las transacciones. Todo lo que pueda ayudar a mejorar la experiencia del cliente e inspirar confianza en los viajes debería ser ahora una prioridad clave ...

Desde la perspectiva de una empresa, Las aplicaciones brindan la oportunidad de vender productos adicionales y pueden generar un mayor retorno de la inversión. (REY). Tanto los pagos móviles como los viajes en línea tienen una alta clasificación en la base de datos de análisis de archivos de GlobalData (menciones de tema en 2020), esto demuestra que son áreas clave de enfoque en el futuro. sin emabargo, Es necesario dar publicidad a nuevos desarrollos y demostrar al usuario final las ventajas de las experiencias de aplicaciones integradas..

Aparte de mostrar los requisitos de viaje de COVID-19, Las aplicaciones de viajes también ofrecen beneficios abrumadores para los destinos.. Una aplicación diseñada por una DMO, por ejemplo, podría promover las experiencias dentro de un destino., mientras gestiona la capacidad en determinadas atracciones / ubicaciones. Los beneficios también se pueden ver aquí para los aeropuertos., mediante el cual los turistas pueden ser redirigidos a diferentes áreas del aeropuerto debido a las fuertes pisadas, velar por el cumplimiento de las medidas de distanciamiento social ”. Johanna Bonhill-Smith, Viaje & Analista de Turismo en GlobalData.

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